FAQ

配送料について

日本全国一律1000円、海外全国一律1500円、お買い上げ金額が30000円以上の場合、送料無料でお届けします。

配送の日時指定について

ご注文の際に、備考欄にご希望日と時間帯(午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時)をご記入下さい。

ご希望に添えない場合はこちらからご連絡させていただきます。

商品の発送について

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品はできかねます。欠陥があった場合には、返品の際の送料は弊社が負担します。

返品期限:商品到着より7日以内といたします。

商品のキャンセルについて

オーダー確定後の商品のキャンセルは受付出来ません。

お取り扱い店舗について

HOUGAの現在のお取り扱い店舗はこちらでご覧いただけます。

https://houga.jp/stockist/

お店によって在庫アイテムや入荷時期が異なりますので、お店に直接お問い合わせ下さい。

領収書について

ご希望の方にのみお送り致します。ご購入の際に備考欄に【領収書希望】とご記入下さい。